Далинчук Яков: "Мужчины хотят выглядеть красиво, и мы им поможем!"

Звёзды, свет софитов, аплодисменты поклонников, дизайнерская одежда – всё это непременные атрибуты индустрии развлечений и шоу-бизнеса. Однако, мы с вами, дорогие читатели, видим только внешнюю сторону привлекательности творческих людей. А ведь существует и иная сторона!

И, зачастую, эта иная сторона будоражит воображение, притягивает внимание к себе, завлекает и кружит голову. Эмоциональный накал зашкаливает, а бурные фантазии не даёт покоя, особенно когда мы видим красивого и привлекательного нам человека. Особенно когда на нём нижнее бельё. Да, да – бельё.

Продавать бельё, особенно для мужчин – целая наука, почти искусство. О том, как был открыт один их первых Интернет-магазинов stringi.ru, как он работает и украшает наших мужчин рассказывает его основатель Далинчук Яков.

Яков, доброе время суток! Скажи, ты родился в творческой семье?

Наверное да. Когда я был маленький, отец паял всякие умные устройства: светомузыку, радиоприемники, радио-няню. Радио-няня - это такое маленькое устройство, которое внедряется в трусики малышу. Если в трусах становиться сыро, то радио-няня начинает пищать. Мама занималась макраме.

Ты был послушным ребёнком?

Нет. Во втором классе я прогулял целую четверть. Для моих родителей это был большой сюрприз.

Чаще всего подростки сильно увлекаются компьютерными играми, тебя сия участь миновала, али нет?

Мы с братом играли в игры на старых и древних компьютерах ZX-Spectrum. Тогда же увлеклись программированием. И с тех пор компьютер воспринимали больше как рабочую станцию, а не развлекательное устройство.

Наверное, компьютерные миры, яркие краски развивали твоё воображение и творческую энергию?

Не знаю, что они развивали. Я не прошел ни одну игру от начала и до конца.

Мне кажется, обычно предпринимательские навыки проявляются у людей имеющих лидерские качества. В школе или в МИЭТе ты был лидером?

Я был лидером в школе, может класса до 10-11. Потом - нет. Я могу взять инициативу в свои руки, но делаю это не всегда.

А как же так, творчество, музыка, интерес к культуре и МИЭТ?

Мы с друзьями в институте играли в музыкальной группе. Толком ничего не вышло, но было круто. Пару раз выступали. У нас в группе был контрабас, ударная установка и гитара. И музыка была мелодичная. Людям нравилось.

Вероятно, тебе и программирование было интересно?

Программирование было очень интересно всегда. Первый курс я закончил не с очень хорошими отметками. Поэтому на нужную кафедру, где учат программированию, не попал. Пошёл к декану, сказал, что программирование - это моё. Но он не поверил. Я тоже себе не особо верил. В итоге оказался на кафедре телекоммуникаций. Прошло около 10 лет и сейчас всё же программирование - это основная моя профессиональная деятельность.

Я нашёл себя и открыл своё дело

А как от IT ты пришёл к торговле бельём?

У меня много знакомых, которые занимаются IT. Сначала они посвятили этой профессии 5-ть лет обучения в институте. Сейчас они отдают своё время работе в этом направлении, но взамен ни получают практически ничего. По крайней мере в Москве. Занимаясь IT можно получать хорошие деньги, безусловно. Но не у каждого это получается. По большей части специалисты получают далеко не достойную зарплату. Меня это не устраивало. В голове постоянно крутился вопрос, чем же еще можно заниматься. Ну и кроме всего прочего, хотелось просто другого и всё. Важно только творчество.

Магазин белья, поставки, партнёры – это ведь не просто…

Мы пока небольшой магазин. Можно сказать магазинчик. Поэтому пока не сложно.

На территории пост-Совесткого пространства всегда было достаточно странное отношение к мужскому белью, не побоялся открывать такой магазин?

Для нас это было наоборот преимуществом. Если бы мы начали торговать женским бельём, то по большей части ни чем бы не отличались от магазинчика с любого рынка страны. А сейчас мы stringi.ru! Мужчины хотят выглядеть красиво, и мы им поможем J

Сейчас в твоём магазине очень достойный выбор белья, наверное, у тебя и отношение к клиенту особое, или …

Мы стараемся помочь каждому клиенту выбрать одежду по размеру и дать рекомендации к белью, которое он покупает. Думаю, никому не будет приятно заниматься торговлей, понимая, что есть хотя бы какое-то количество клиентов, не довольных покупкой. Меня это не устраивает точно. В этом случае, я не смог бы получать от этой работы кайф, как это было раньше, на прошлом месте работы. Поэтому мы совершенствуемся и стараемся показать хороший уровень сервиса.

Иначе говоря, сервис и отношение к клиенту в интернет-магазине stringi.ru на высоком уровне?

Безусловно!

Сейчас магазин stringi.ru является полноценным торгово-сервисным предприятием? Наверняка есть новые идеи, интернет всё-таки, web 2.0 в моде…?

Да. Мы хотим создать там живое общение. Хотим, чтобы люди могли оставлять комментарии к продукции, комментировать бельё. Общаться в блоге. Мне кажется это возможно. Не плохо было бы так же освящать новости в области производства мужского белья. На наш взгляд, это повысит лояльность клиентов.

А мужское бельё качественное?

Очень качественное. Есть такое бельё, глядя на которое, думаешь: почему же вся одежда в мире не такая, как эти трусы?! Хотя у каждого производителя бывает бельё, так скажем, широкого потребления, глядя на которое таким вопросом не задашься. Хорошо, что таких моделей очень мало, и мы предупреждаем покупателей об этом.

Нам часто перезванивают клиенты и восторжено расхваливают бельё, которое приобрели, говорят спасибо. Я был в таком же состоянии, когда только начал заниматься продажами. После советских семейников, это действительно круто.

Когда мы только открыли магазин, мы так и написали: Уважаемые покупатели! Будьте аккуратны при выборе белья. Возможно, больше Вы не сможете одеть бельё, которое носили до этого момента и вам придется менять весь гардероб :)

А такое случается, и не редко. Когда человек заказывает пару трусов. А через месяц еще десять.

Почему на твой взгляд на рынке элитного мужского белья нет российских брендов?

Для нас это загадка. Возможно, это не выгодно экономически. Проще пошить бельё за рубежом - это будет дешевле и качественнее. У нас в России очень много талантливых дизайнеров, художников и дело точно не в этом.

В России есть фабрики по пошиву мужского белья, но никто из них не формирует идеологию бренда относительно произведённой ими продукции. Подозреваю, что руководство этих компаний не ставит цель создать что-то красивое и прекрасное. У меня есть знакомые, нацеленные на финансовый успех, но при этом их не интересует ни толика креатива. Есть цель - заработать деньги. Это безусловно хорошо и понятно, многие стремятся к этому. Но как же творчество?

В магазине мы стараемся продавать бельё, которое не только качественное, но и которое хорошо представлено, в плане фотоматериалов. Мы не можем позволить себе выложить ужасные фотографии, взятые не понятно откуда. Часто нам приходится фотографировать самостоятельно. Это мы тоже умеем.

А как в настоящее время мужчины относятся к своему белью?

Не знаю. Я не считаю тех, кто носит обычное белье, старомодными или не модными вообще. Это нормально. Меня не пугают семейники. Многие знакомые, зная про мою деятельность, как-то стесняются попадаться на мои глаза в обычных трусах, без претензии на моду. Ну и зря. Нужно просто уверенно сказать: «Яков, смотри какие у меня труселя! У тебя таких нет!» Вот и всё. Просто кто-то любит хорошее нижнее бельё, кому-то все равно до этого...

Главное чтобы человек был хороший.

Мне кажется, предвзятость уже преодолена и многие понимают, что ТО что под одеждой – это ещё один способ самовыражения?

Может быть. Многие покупают у нас трусы не для того, чтобы что-то выразить. Ведь у нас есть хлопковые трусы которые вообще не чувствуешь, что они на тебе есть. И это мега-комфортно.

Название твоего магазина stirngi.ru – что это за предмет белья?

Стринги - это по большей части женское бельё. Но есть и мужские стринги. Был у нас такой случай. Звонит женщина, говорит: «Моему сыну нужны белые стринги...». Ну что ж, нужны, так нужны. Привозим. Выходит вполне обычная женщина, подзывает сына и спрашивает, какие ему больше нравятся. Стоят выбирают. Курьер в недоумении. В ходе беседы выяснилось, что сын работает акробатом в цирке и выступает в белых обтягивающих брюках. Так что, если Вы акробат - Вы наш клиент :)

Наверное, женщине приятно выбрать на сайте бельё в качестве подарка для мужчины?

Да. Большой процент клиентов это именно женщины.

Есть ли у магазина особые предложения для москвичей?

Да. Курьер.

А если потенциальный покупатель проживает в городе Кимры, Тверской области – он может кпить бельё через сайт?

Может, но только с доставкой по почте. Дня через 3-4 клиент сможет получить товар, оплатив его прямо на почте. К сожалению, есть пару городов, куда посылки приходят не так скоро. Например, Санкт-Петербург. Часто бывают задержки с доставкой. В остальном, довольно быстро. Посылки мы отправляем первым классом.

Интернет-торговля бельём перспективный бизнес?

Трудно сказать. Сейчас у нас много конкурентов. При этом, какими будут интернет-магазины через лет 5-10 я не знаю. Может быть будут большие магазины, какие-нибудь торговые интернет-центры, в которых можно будет купить всё. Тогда нам будет очень трудно. Но в любом случае, торговля будет всегда, а значит можно будет заработать. Сейчас очень важно открывать интернет-магазин тем, кто хорошо разбирается в интернете и подкован именно по технической части.

Ты боишься конкурентов?

Нет. Мы считаем, что занимаемся своим делом. Мы его любим. А за этим непременно следует успех.

Многим читателям будет любопытно узнать – почему в виртуальных магазинах цены ниже, чем в обычных?

Интернет - это одна торговая площадка на всю страну, а значит конкуренция больше, цены меньше.

Покупателям интересно, как и кем доставляется купленный у тебя товар?

Сейчас у нас есть курьер, но до этого бельё развозила моя двоюродная сестра Настя. Это мой главный помощник. Она ездила по Москве на старом Мерседесе и похоже знает каждую улицу и переулок в этом городе.

Мой мир – жаркий!

Как предпочитаешь отдыхать?

Моя мечта - уехать в жаркие страны, на год или больше и хорошо там отдохнуть. Возможно работать прямо от туда. Я верю в то, что через лет 10-20, большие города будут не востребованы. И люди будут разъезжаться по маленьким и уютным местечкам и работать удаленно.

Яков, что думаешь про идею здорового питания?

У меня своя теория. Я убеждён, что самое главное - это чтобы еда была максимально проще. Долой приправы и сковородки! Но важно время от времени съедать какой-нибудь фаст фуд, жаренную, жирную еду. Мне кажется, нужно давать пищеварительной системе встряску, а кроме того, в жаренном и жирном, тоже есть что-то полезное.

Что из музыки слушаешь?

Меломан. Слушаю все подряд. Не очень люблю только шансон и бардов.